Våra kunderbjudanden

MIM Information AB erbjuder tjänster i gränslandet mellan IS/IT-projekt/-förvaltning och verksamhet. Vi strävar efter att realisera effekterna av gjorda IT-investeringar. Både för nya och för befintliga system.

Vi arbetar mestadels med webb och portaler (intranät, extranät, samarbetsplattsformar, med mera).

Utmaningar

Upplever ert företag exempelvis följande utmaningar:

• Användare som är frustrerade över att ett IT-system är svårt att använda
• Ni har ett IT-system som har nya och nyttiga funktioner, men som inte används och som inte genererar den tänkta nyttan
• Er IT-förvaltningsgrupp har dålig dialog med verksamheten och bristande förståelse för vad verksamheten behöver
• Ni har ett IT-utvecklingsprojekt som har svårt att fånga, specificera och prioritera verksamhetens behov

Tjänsteerbjudanden

• Kravfångst och kravformulering
• Använbarhet (behovsanalys, uppgiftsanalys, målgruppsanalys, utvärdering, med mera) 
• Utveckling av användarstöd, till exempel användarhandböcker, enklare e-learning eller kundanpassad lärarledd utbildning på system eller ämnesområde
• Test (systemtest, acceptanstest, användningstest)
• Lansering av IT-system inom en verksamhet 
• Förvaltning av webb och portaler, exempelvis intranät eller extranät, med fokus på användbarhet och nytta genom arbete med ständiga förbättringar
• Fotouppdrag (till exempel portträttbilder för intranät)

Områden

Områden vi primärt arbetar med är:

• Webb och portaler (CMS)
• Samarbetsverktyg
• Sociala medier inom företag och organisationer

System

Exempel på system vi har erfarenhet av ur ett användningsperspektiv är:

• Tibbr från Tibco
• IBM WebSphere Portal
• Microsoft SharePoint
• Vignette Application Portal
• IBM Lotus QuickR och Connections
• ContentM
• Documentum Web Publisher
• EpiServer
• MediaWiki
• Labware LIMS
• Adobe LiveCycle
• FirstClass
• Hummingbird
• Captivate, OnDemand och andra verktyg för att producera e-learningmaterial

 

Vad är Usability?

"Extent to which a product can be used by specified usersto achieve specified goalswith effectiveness, efficiency and satisfaction in a specified context of use."  
                       (ISO 9241-11)

 

 

 

Utvärdering av IT-system

Kostnaden för att ändra i ett system är i ofta förhållandet
1:10:100 för de olika faserna 
Design, Implementation och Lansering.